การคัดลอกเมล์ทั้งหมดที่ต้องการจาก Inbox, Sent หรือ folder อื่นที่คุณมีการสร้างขึ้นมาใหม่
เนื่องจากข้อจำกัดในการดึงเมล์ของ Google จากระบบปัจจุบันไปยัง AU Google Apps นั้นสามารถดึงเมล์ได้เฉพาะเมล์ที่อยู่ใน Inbox เท่านั้น หากคุณต้องการดึงเมล์ที่อยู่ใน folder อื่นๆ คุณจำเป็นต้องย้ายเมล์เหล่านั้นไปไว้ยัง Inbox ก่อน ซึ่งมีขั้นตอนดังนี้
Step 1 : login เข้ายังเว็บไซต์ “http://portal.au.edu” หรือ “http://www.au.edu”
Step 2 : คลิกที่ไอคอนรูป + ที่หน้าหัวข้อ mail ในเมนูด้านซ้ายถึงตรงนี้ ระบบจะแสดง folder ทั้งหมดที่คุณมี เช่น Inbox, Sent, Trash เป็นต้น
Step 3 : คลิกที่ชื่อ folder ที่ต้องการย้าย mail คุณจะเห็นรายชื่อเมล์ทางหน้าจอหลักตรงกลาง
Step 4 : เลือกเมล์ที่ต้องการย้ายโดยคลิกที่ checkbox หน้าชื่อเมล์ หรือ คลิกที่ dropdown เมนูด้านซ้าย แล้วเลือก “Select all” ถ้าต้องการเลือกทั้งหมด
Step 5 : คลิกที่ dropdown menu ด้านขวาสุด แล้วเลือก “Inbox”
Step 6 : คลิกที่ “Copy” ระบบจะทำการคัดลอก (copy) เมล์ที่เลือกไว้ไปยัง “Inbox” ควรคลิกเพียงครั้งเดียว
Step 7 : รอจน cursor เป็นปกติ แล้วลองคลิกที่ “Inbox” จากเมนูด้านซ้าย ตรวจสอบว่าเมล์ที่เลือกได้ถูกคัดลอก (copy) มาแล้ว
Step 8 : ทำซ้ำ step 3 - 7 จนกว่าจะ copy เมล์ได้ครบตามต้องการ
Step 9 : ทำการดึงเมล์ที่ copy ไว้ตามขั้นตอนการคัดลอกเมล์ในแบบที่ 1